몇시부터 이용할 수 있나요?
  - 오전9시부터 입장가능하시며 18시 까지 이용가능하십니다.


점심시간이 언제인가요?
 - 점심시간은 12시부터 오후 1시 (13시) 입니다.
   점심시간에는 놀이기구이용이 제한되며 워터파크는 이용가능하십니다.


펜션 입실은 몇시부터 가능한가요?
  - 모든 제휴펜션 공통사항으로 입실은 오후 3시 이후부터 가능하며 퇴실은 다음날 11시까지입니다.


따로 챙겨야할게 있나요?
 - 수건, 개인 세면도구 , 여벌 옷 , 썬크림, 선그라스 , 방수팩 등등 입니다.


복장은 상관없나요?
 - 수상레저 이용시 복장의 경우 편하신 옷을 입으시면 됩니다!!
  예를 들어 반바지 반팔 가능하십니다  래쉬가드 , 비키니 , 전부다 가능하십니다!!!!


비가와도 이용할수있나요?
 - 국민안전처에서 발령하는 경보이상 경계발령시 운행이 중단 될수 있으며 일반적인 비의 경우 이용이 가능합니다.
 - 비가 오면 더 재미있습니다.


짐 보관할 곳이 있나요?
 - 사물함이 보관할 수  있습니다, 또한 테이블위에 올려두셔도 됩니다.


음식물 반입이 되나요?
 - 에픽  수상레저는 외부 음식, 주류 및 음료 반입이 되지 않습니다.


픽업예약문의는 어떻게 하나요?
 - 무료 픽업을 받기 위해서는 미리 예약신청 작성에서 무료 픽업이용 예약을 해주셔야 합니다. 도착(30분)전에 전화를 주셔야 미리 가평역,터미널에서 준비하고 있습니다.